De skryter på seg fem stjerner, men er det fortjent?
Etter en lang, men innholdsrik reise fra Oslo via München til Roma med Lufthansa var jeg nå mer enn klar for å sjekke inn og få meg en hvil. Forventningene til hotellet var mildt sagt blandede.
Fra før jeg reiste hadde jeg nemlig fått advarsler om at det var middelmådig med slett service. Samtidig presenterte de seg selv som et luksuriøst femstjerners hotell. Synet var divergerende. Nå var det opp til meg å bedømme.
Etter en halvtimes tur med toget fra Leonardo da Vinci-flyplassen var jeg fremme på sentralstasjonen Termini. Hotellet skulle nemlig ligge i umiddelbar nærhet. Mer sentral beliggenhet var det vanskelig å finne.
Sentralt, men lugubert strøk
Det var dog røffe 700 meter å spasere. På veien innså jeg at jeg ikke akkurat befant meg i byens beste strøk. Her lå uteliggerne strødd og det var mange brokete skikkelser med høylydte røster omkring. Jeg hadde følt meg tryggere, for å si det slik.
Hotellet var ikke veldig synlig i bybildet. Ingen prangende logoer eller storslått inngangsparti. Det kan ha med at jeg ufrivillig ankom via bakdøren.
Vel inne, glad for å ha overlevd den strabasiøse ferden, ruslet jeg mot resepsjonen for å sjekke inn. Denne lå strategisk godt til midt i den hule lobbyen. Den iøynefallende blåfarven var ikke til å ta feil av.
Hyggelig velkomst
Her ble jeg møtt av en hyggelig resepsjonist som ønsket meg velkommen og fulgte innsjekksprosedyrene til punkt og prikke. Jeg fikk forklart frokosttider, Wi-Fi og diverse andre nødvendigheter. På forhånd hadde jeg lagt inn bud på oppgradering til suite og fri minibar. Dette ble også bekreftet.
Suiten befant seg i toppetasjen. Jeg tok dermed heisen opp og ruslet nedover den lange korridoren helt frem til jeg kom til to hjørnedører. Du verden, to dører pleier å indikere suite av dimensjoner. Dessverre kom turndown-piken ut av det ene rommet og viste meg til mitt. Det var altså to suiter ved siden av hverandre.
Like innenfor døren så jeg en lang gang og to sjokoladebiter som turndown-piken hadde lagt fra seg. Her var det også et gjestetoalett. Dette lovet godt.
Enorm suite
Jeg ruslet spent innover. Det gikk opp for meg at dette var en nokså generøs suite, men samtidig ganske annerledes. Designen hadde jeg ikke sett maken til tidligere. Alt var smeltet sammen i ett.
Badeværelset var fritt for dører og lå like bak sengen. Her var det bare å glemme privatliv. Spenstig, tenkte jeg, og satte i gang med å utforske fasilitetene nærmere.
Fancy, men lite funksjonelt
Badet hadde både badekar og dusj i tillegg til to servanter og en åpent klesstativ. Det var overflod av speil og godt med lys. Selv om det så fancy ut, var det lite funksjonelt. Trykket i dusjen var horribelt svakt og interiøret bar preg av å være godt brukt.
Det knirket godt i parketten ved dusjen. Jeg fikk lette assosiasjoner til Bali og Raffels i Singapore — uten sammenligning forøvrig.
Utvalget av badeartikler var ellers noe rikere enn vanlig med barbersett, tannbørste og håndkrem i tillegg til de tradisjonelle såpene. Du hadde dessuten badesalt ved badekaret. Ingen ting å klage på her.
Sengen var ellers tradisjonell og nokså liten tatt den store suiten i betraktning. Den fungerte dog godt til sitt formål, nemlig å sove i.
Ellers hadde du noen pinnestoler og en sofa som kunne vært hentet ut fra ethvert lugubert utested. Harry strippesofa, utbrøt reisefølget. Jeg kunne ikke vært mer enig.
Spektakulær terrasse
Det mest spektakulære med den snaut 100 kvadratmeter store suiten var terrassen. Her hadde du direkte utsikt mot togstasjonen og byen forøvrig. Panorama på sitt aller beste. Det var rikelig med beplantning og stoler til å slå seg ned på. Et fantastisk sted om sommeren, tenkte jeg.
På terrassen fikk du om morgenen også anledning til å nyte den vakre soloppgangen. Det å rusle ut i badekåpen og få med seg denne var en magisk opplevelse.
Skuffende minibar
Det som skuffet meg mest med suiten var minibaren. Jeg hadde betalt for å få fri bruk av denne, men til min store skuffelse var det det tynneste minibarutvalget jeg hadde sett på lenge.
Én Coca-Cola, to øl, to juice og blandevann, men ingen alkohol til å blande ut med. Det var heller ikke noe light-alternativ til colaen. Dette var en vits. Og nøttene med Radisson Blu-logo talte for seg. Reklameprodukter. Dette var det definitivt ikke verdt å betale ekstra for.
Greie fasiliteter
Av fasiliteter bød hotellet på trimrom, spa og utendørs bassengområde. Ettersom vi var her i vinterhalvåret var selvsagt bassenget stengt, men på bilder så det ganske ok ut. Jeg skulle ønsket at det var noen gradere varmere.
Når det gjaldt bespisning hadde hotellet både restaurant og bar i toppetasjen. Jeg fikk ikke testet annet enn frokosten her, men lokalet hadde utvilsomt en spektakulær utsikt – som det også var mulig å nyte fra den store utendørs terrassen.
Frokost med sprudlevann
Frokosten var forøvrig innholdsrik og lekkert presentert helt i tråd med Radisson Blus konsept. Utvalget var muligens noe rikere enn på de tradisjonelle firestjerners hverdagshotellene, men mye var til å kjenne igjen.
Det som overrasket meg var at det sto en flaske sprudlevin på kjøl fremme til forlystelse. I tillegg ble vann servert på glassflasker og juicen kunne du få ferskpresset. Det var altså noe som minnet om fem stjerner allikevel.
En annen ting som overrasket meg var at bacon sto fremme. Radisson Blu har jo retningslinjer for at baconet settes på bakrommet og tas frem på forespørsel. En uskikk, spør du meg, men her hadde de altså gjort det lettvint for gjestene. Ulempen var at det nærmest var tomt da jeg kom, og det ble ikke etterfylt på en stund.
Forøvrig var brødet noe tørt og pannekakene likeså. Selv om det så lekkert ut skortet det altså noe på kvaliteten. Men utvalget hadde jeg ikke noe å utsette på. Ei heller servicen som var oppmerksom og høflig.
Jeg hadde i grunnen ikke mye å utsette på hotellet totalt sett bortsett fra at de hadde skrytt på seg en stjerne for mye. Hadde de markedsført seg med fire stjerner ville det trolig også fått bedre tilbakemeldinger på TripAdvisor.
Konklusjon
Alt i alt et helt greit Radisson Blu-hotell med det meste av fasiliteter på plass. Fem stjerner er det dessverre ikke. Dette er et godt firestjerners hotell med sentral beliggenhet. Det er med andre ord ikke her du tilbringer det meste av tiden din i Roma.
Min stjernevurdering: 4 av 6.
Video
Flere bilder
